BCD Travel Travel Consultant in Belgium

In ons Multinational Service Center (MSC) verwelkomen wij een nieuwe klant, daarom zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team van Business Travel Agents. Heb jij enige tot ruime ervaring als Business Travel Agent en ben jij de pro-actieve teamplayer die we zoeken?

Business Travel Consultant Fulltime, Antwerpen

Als Business Travel Consultant zorg je voor de verkoop van alle soorten zakenreizen via alle vervoersvormen, vluchten, hotels, treinen etc. In het MSC werk je samen met je team voor een portfolio van klanten en je werkt ook voor klanten van andere teams. Je bent aanspreekpunt voor reizigers. Reizigers boeken reizen via onze online booking tools of vragen aan via mail of telefoon. Je behandelt eenvoudige maar veelal de meer complexe boekingen en door aandachtig te luisteren en actief vragen te stellen, geef je de juiste reisadviezen. Je draagt zorg voor een optimale dienstverlening aan onze zakenrelatie.

Over MSC Het Multinational Service Center bedient klanten in 15 verschillende landen en vanuit de 4 teams in 4 talen per telefoon en e-mail. De teams hebben een eigen portfolio van klanten en bestaan uit ca 10 tot 12 travel consultants. De teams werken virtueel samen en werkzaamheden worden flexibel verdeeld in de teams, afhankelijk van de workload. De teams worden ondersteund door het Centrale Ticketing Service team, zij dragen zorg voor de administratieve afhandeling van tickets. De werktijden zijn in shift en tussen 8.30 en 18.30 uur.

Jouw profiel

  • Een afgeronde toeristische opleiding
  • 1 jaar of meer jaar ervaring als Business Travel Consultant
  • Goede kennis van een boekingssysteem, bij voorkeur Amadeus
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Goede communicatieve en commerciĆ«le vaardigheden
  • Een klant- en servicegerichte instelling en kwaliteit gedreven
  • Pro-actief en flexibel
  • Je bent in staat secuur en nauwkeurig te werken en hebt oog voor details.

Gerjanne, Travel Consultant bij BCD Travel over haar functie: "Als Travel Consultant voor het MSC regel ik samen met collega's de reizen van een multinational. Wij boeken over de hele wereld vliegtickets, hotels, treinen, ferry's en meer. Geen dag is hetzelfde. Er kan elk moment per telefoon of e-mail een spoedopdracht binnenkomen. Het is een uitdaging om de reiziger dan zo snel mogelijk op de plaats van bestemming te krijgen. Dit houdt het werk afwisselend. Daarnaast kan ik me binnen BCD Travel ontwikkelen door deel te nemen aan trainingen en werkgroepen."

Wat wij bieden Bij BCD Travel heb je als Business Travel Consultant interessante en veelzijdige baan in een internationaal bedrijf. Elke dag heb je een nieuwe uitdaging om de beste service en reisoplossingen te vinden. Daarnaast is de sfeer binnen het team goed en zijn er veel opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen ons Business Travel Academy.

Interesse? Solliciteer vandaag Is de functie van Travel Consultant jouw nieuwe functie binnen BCD Travel? Maak dan een profiel aan via de website en vergeet niet je CV en motivatiebrief te uploaden. Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Rosemarie Beentjes, Recruiter Business Partner EMEA via jobsemea@bcdtravel.nl of 0031-205621735.

Over BCD Travel BCD Travel helpt organisaties om hun reisbudgetten op de meest effectieve manier in te zetten. Dit betekent concreet: zorgen dat reizigers veilig kunnen reizen, onderweg productief kunnen zijn en de juiste keuzes maken. Travel managers en inkopers adviseren wij hoe zij meer kunnen halen uit hun zakenreisprogramma. Kortom, wij helpen onze klanten slimmer te reizen en meer te bereiken. Dit doen we in 108 landen met bijna 13.000 creatieve, toegewijde en ervaren mensen.

#LI-SM1

Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled